قامت مؤسسة التقييم الجراحي (SRC)، وهي هيئة دولية لتقييم سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية المقدمة في المرافق الطبية، بتصنيف كلٍّ من قسم جراحة العظام، وقسم استبدال المفاصل، والتخصصات الجراحية طفيفة التوغل لدى مستشفى هيلث بوينت على أنها "مراكز للتميز". وبصفته شريكًا صحيًا لمبادلة، فإن هذا يجعل هيلث بوينت حائزًا على أربعة تكريمات من هذا القبيل، حيث تم مؤخرًا كذلك إعادة اعتماد مركز الأيض والسمنة في المستشفى كمركز للتميز.
تُقدِّم مؤسسة التقييم الجراحي في الولايات المتحدة اعتماداتها لمختلف المستشفيات والمراكز الجراحية المتنقلة في العالم بناءً على جودة تقديمها للرعاية الصحية الآمنة والفعالة للمرضى. ويجب أن يستوفي المركز أو المشفى الطبي 10 متطلبات صارمة لكي يستحق أن يعتبر مركزًا للتميز، وهي تشمل التقيد الواضح بالتميز، والالتزام بالحد الأدنى من عدد العمليات الطبية المُنفَّذة، وتقديم مجموعة كاملة من الخدمات الاستشارية، وتوفير التعليم المستمر للكادر الطبي، وتقديم برنامج شامل لتثقيف المرضى، وإجراء تقييمات مستمرة للجودة من خلال جمع بيانات النتائج.
وبهذه المناسبة، قال عمر النقبي، المدير التنفيذي بالإنابة لمستشفى هيلث بوينت: "نحن فخورون جدًا بهذه الأقسام وبفرق عملها، حيث إنَّ هذه الاعتمادات هي انعكاسٌ لتفانيها الدؤوب في سبيل ضمان أفضل النتائج الممكنة للمرضى. ثم إنّ هذه الاعتمادات هي أقوى دليل للمرضى على أن هيلث بوينت تقدم محليًّا مستويات عالمية من جودة الخدمة وبطريقة تدعم هدف شركة مبادلة للرعاية الصحية المتمثل في تخليص سكان الإمارات العربية المتحدة من الاضطرار للسفر إلى الخارج للحصول على رعاية طبية عالية التخصص".
تقع مراكز التميز الثلاثة التي تم اعتمادها مؤخرًا ضمن قسم طب العظام والطب الرياضي في هيلث بوينت. ويشير الدكتور نجيب عطا الله يوردي، رئيس القسم، إلى أن متوسط عدد مرضى تقويم العظام يبلغ حوالي 5,000 مريض شهريًا، مُضيفًا أن عدد العمليات الجراحية المجراة يبلغ حوالي 160 إلى 230 عملية في المتوسط شهريًا.
يقول الدكتور عطا الله يوردي: "أعتقد أن شهادة الاعتماد تلك ستعزز ثقة مرضانا بنا، لأنهم سيتأكدون من أنهم يحصلون على أجود مستويات رعاية المرضى التي تتضمن البيئة الأكثر أمانًا والعلاج الأكثر كفاءة. إن عملية الاعتماد شاملة ودقيقة للغاية، حيث تقوم مؤسسة التقييم الجراحي بمراجعة كل شيء، بدءًا من معايير معداتنا الطبية وحتى طريقتنا في تدريب كوادرنا".
يوضح زميله الدكتور ويليام موريل، الذي يشغل منصب مدير برنامج الأطباء في مركز التميز لتقويم العظام، أن بعض المتخصصين الطبيين من خطوط الخدمة الملتزمين بتحقيق معايير محددة لسلامة المرضى وجودة الرعاية يمكنهم أيضًا أن ينالوا شهادة الاعتماد جنبًا إلى جنب مع المركز. ويقول إن سبعة جراحين في القسم حصلوا على اعتماد "جراح التميز في طب العظام"، في حين حصل جراح آخر على صفة "جراح التميز في العمليات الجراحية طفيفة التوغل".
ويضيف الدكتور موريل: "بالإضافة إلى الاعتماد، سيستفيد مرضى تقويم العظام لدينا أيضًا من مركزية جميع خدمات تقويم العظام لدينا في وقت مبكر من هذا العام، حيث ستجري إعادة تموضع كافة الخدمات المتعلقة بالعناية بالعظام، بما في ذلك العلاج الطبيعي، وتجميعها في مركز واحد تم تجديده حديثًا في الطابق الأرضي؛ وهذا سيتيح للمرضى فرصة الوصول بكل سلاسة إلى الخدمات المقدمة لهم، وسيعزز تنسيق الرعاية بين أعضاء الفريق متعدد التخصصات الذين يعملون معًا على حالة المريض".
وبسياقٍ مشابه، فإن مركز علاج وجراحة السمنة في مستشفى هيلث بوينت، والذي كان المركز الأول من نوعه في أبوظبي الذي تم اعتماده كمركز للتميز في عام 2017، قد قام بتجميع فريقه متعدد التخصصات بطريقة مماثلة في عام 2019. وبهذه الطريقة، يمكن للمرضى الوصول إلى الخدمات الجراحية والطبية والنفسية والغذائية في موقع واحد داخل حرم مدينة زايد الرياضية في أبوظبي.
ويقول الدكتور محمد الحداد، رئيس قسم جراحة السمنة والجراحة الأيضية، معلقًا على إعادة اعتماد قسمه مؤخرًا: "تؤدي عملية المراجعة المستمرة إلى تحفيزنا وإلهامنا لمواصلة النمو والتحسين. لقد احتفلنا كقسم بالعديد من المراحل الرئيسية مؤخرًا، بما في ذلك إكمال 2,000 عملية جراحية لمعالجة السمنة.
"وقد عملنا على الارتقاء بمعايير رعاية السمنة في المنطقة بشكل عام، حيث شاركنا مؤخرًا في تنظيم المؤتمر الإمارات الثاني للسمنة، ومؤتمر المركز الإقليمي الاستراتيجي للتثقيف المهني حول السمنة (SCOPE) بالتعاون مع شركاء مثل زملائنا من مقدمي خدمات الرعاية الصحية التابعة لشركة مبادلة والاتحاد العالمي للسمنة".
ويشير النقبي، المدير التنفيذي بالإنابة، أن مستشفى هيلث بوينت سيعمل على تقديم طلبات الحصول على المزيد من شهادات الاعتماد لأقسامه الأخرى في المستقبل. يقول النقبي: "نحن ملتزمون بتوفير أعلى مستويات الرعاية الطبية الآمنة ذات الجودة العليا، حيث تؤكد هذه الاعتمادات أننا نحقق هذا الهدف".