من السهل طلب موعد مع أي من المتخصصين لدينا. ما عليك سوى الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 80077 أو زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.healthpoint.ae/en/book-appointment لطلب تحديد موعد، أو الاطلاع على مواعيدنا.
ما هي الخدمات السريرية المتاحة في المستشفى؟
يقدم مستشفى "هيلث بوينت" حاليًا الخدمات التالية:
"هيلث بوينت" من المستشفيات المتميزة التي تضم ثلاثة مراكز متخصصة: مركز جراحة السمنة والتمثيل الغذائي، والذي يحتوي أيضًا على قسم الجراحة التجميلية وعلم النفس والتغذية وطب الرئة وعلاجات النوم وعيادة طب الأسنان - التي تعد من أكبر عيادات طب الأسنان في الإمارات العربية المتحدة؛ وقسم الجهاز العضلي الهيكلي، ويضم مركز "ووريدول للعمود الفقري"، وجراحة العظام والطب الرياضي وطب الأقدام وطب الروماتيزم وإدارة الألم والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل. وتعمل هذه المراكز في وحدات متكاملة مع الخدمات المساندة، ما يعكس قدرة المستشفى على توفير دورة رعاية متكاملة - للمرضى الداخليين والخارجيين وإعادة التأهيل لتقديم أفضل رعاية تركز على المريض، وتجربة مستشفى بمستوى عالمي.
نعم، نحن كذلك.
كيف يختلف نهج "هيلث بوينت" عن بقية المستشفيات؟
انسجامًا مع رؤية أبوظبي 2030، يهدف مستشفى "هيلث بوينت" إلى توفير أعلى مستويات الجودة في خدمات الرعاية الصحية باستخدام أحدث التقنيات. ويقدم المستشفى نموذج رعاية متخصص ومتكامل ومنسق يضم فرقًا من الأطباء والمختصين للتعامل مع الحالات الطبية المعقدة. ويقلل هذا النموذج المبتكر والفعال من حاجة المريض إلى طلب استشارات متعددة من الأطباء والمختصين، ما يؤدي إلى نهج متعدد التخصصات يركز على المريض في التشخيص والعلاج وإدارة المرض.
ومن خلال دمج تخصصات متعددة في موقع واحد ومناسب، تسعى "هيلث بوينت" إلى خدمة المجتمع الإماراتي عبر الحد من حاجة المرضى للسفر إلى الخارج للحصول على خدمات الرعاية والعلاج. وتقبل "هيلث بوينت" الزيارات الطبية، بما في ذلك الرعاية الوقائية والتشخيص والعلاج، للمتابعة بعد العملية.
تعد اللجنة الدولية المشتركة مؤسسة غير ربحية، تكرّس اهتماماتها في تحسين جودة وسلامة رعاية المرضى في جميع أنحاء العالم. وحصل مستشفى "هيلث بوينت" على اعتماد الختم الذهبي من اللجنة الدولية المشتركة بفضل تلبيته للمعايير المطلوبة من اللجنة الدولية المشتركة، ما يعني أننا نقدم أعلى مستويات الجودة والرعاية "المأمونة" للمرضى، ما يؤكد التزامنا بتوفير رعاية صحية عالمية المستوى لخدمة المجتمع الإماراتي.
بصفته من المستشفيات العامة، يقبل "هيلث بوينت" جميع المرضى الذين يحملون بطاقة التأمين "ثقة"، والمشمولون بجميع الخدمات المقبولة من برنامج "ثقة" للتأمين.
يحتضن "هيلث بوينت" أطباء وموظفون إماراتيون وعالميون، يشغلون أدوارًا سريرية وغير سريرية. كما يشغل إماراتيون أدوارًا في مناصب تنفيذية وإدارية.
عند الدخول، سيرحب بك موظفونا بودّ، ويوجّهونك (أو مرافقك) عبر الإجراءات المهمة المتعلقة بإقامتكم (في حال الدفع الذاتي، سيبلغك موظفونا أيضًا بعملية إعداد الفواتير). وسيتم إعلامك بحقوقك كمريض وبقواعد الخصوصية وخدمات المتخصصين وإجراءات الزيارة وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
في "هيلث بوينت"، نسعى جاهدين لتزويد مرضانا بأفضل تغذية ممكنة وفقًا لتوصيات الأطباء خلال فترة الإقامة. وسيتلقى المرضى الداخليون بطاقة بقائمة الوجبات الحلال اليومية للاختيار من بينها. ويمكنك إبلاغ موظفينا الودودين عن أي طلبات أو متطلبات غذائية خاصة أخرى. مطبخنا مفتوح من الساعة 08:00 صباحًا وحتى 03:00 ظهرًا، ويمكن الوصول إليه على الرقم 4929785 02.
ونلبي احتياجات مرضانا الخارجيون عبر مطعم "هامينج بيرد"، وهو صالة الطعام على الطراز التنفيذي في الطابق الأرضي من المستشفى، ويقدّم أطباق صحية وشهية وطازجة من مطابخ دولية. ويمكن للمرضى والضيوف الاستمتاع بقهوة ستاربكس، ومجموعة متنوعة من المخبوزات في مطعم "ديلي مارش" في منطقة استقبال العيادة بالقرب من الصيدلية.
تمتاز مرافق "هيلث بوينت" بأمانها. وإذا كان لديك أشياء ثمينة مثل المال والمجوهرات وبطاقات الائتمان التي لا يمكن إرسالها إلى المنزل، يمكنك الاحتفاظ بها في خزنة غرفتك. وتستطيع أيضًا إبلاغ منسقنا الذي يمكنه مناقشة الخيارات المتعلقة بكيفية الحفاظ على مقتنياتك الثمينة. ولا يتحمل مستشفى "هيلث بوينت" أي مسؤولية عن المقتنيات الثمينة التي تختار الاحتفاظ بها في غرفتك أو معك.
ما هي وسائل الراحة الخاصة بالمرضى؟
يحتوي المستشفى على مقهى ستاربكس وتجارب طعام شهية ومواقف مجانية للسيارات وخدمة اتصال واي فاي مجانية بالإنترنت، وغيرها.
غرف المرضى: باعتباره أحد المستشفيات المتطورة، تمتاز غرف المرضى في "هيلث بوينت" باتساعها وتجهيزاتها الحديثة وتصميمها المناسب لجعل إقامتك مريحة وملائمة. وثمة أنواع مختلفة من الأجنحة التي توفر أقصى درجات الراحة لأولئك الذين يحتاجون لتمضية الليل في المستشفى.
وسيتم تزويدك بتعليمات حول كيفية تشغيل سريرك، ومكان العثور على ضوء الاستدعاء. وسيتم توفير معظم العناصر التي تحتاجها في غرفتك. وفي حال كنت بحاجة إلى عناصر مثل فراش إضافي أو وسادة أو حتى غلاية، يمكنك ببساطة التحدث إلى ممرضتك.
الخدمات اللغوية: مستشفانا متعدد الجنسيات، وبالتالي، لدينا زملاء يتحدثون لغات عديدة للمساعدة في شرح الأشياء لك عند الضرورة.
الصيدلية: لدينا صيدلية كبيرة للمرضى الخارجيين في الطابق الأرضي من مبنى العيادة. وهي مفتوحة من الأحد إلى الخميس بين الساعة 08:00 صباحًا وحتى الساعة 08:00 مساءً.
مواقف السيارات/خدمة صف السيارات: لتوفير الراحة للزوار والمرضى، تتوفر خدمة مواقف السيارات، وخدمة صف السيارات في المستشفى.
غرف الصلاة: تتوفر غرف الصلاة في الطابق الأرضي من مبنى المستشفى لراحة مرضانا وزوارنا وموظفينا.
خدمات الضيوف: سيعمل موظفو خدمات الضيوف في مكاتب الاستقبال في العيادة والمستشفى على توجيه ومرافقة الضيوف ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة إلى مواعيدهم.
تماشيًا مع القوانين الحكومية، فإن المستشفى خال تمامًا من التدخين. ولا تتوفر مرافق للتدخين في أي مكان ضمن المستشفى.
نسعى جاهدين لتقديم خدمات رعاية صحية ممتازة للجميع. ونقبل مرضى برنامج "ثقة" والعديد من أنواع التأمين الأخرى، بالإضافة إلى المرضى الذين يدفعون نقدًا. يرجى الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 80077، أو زيارة صفحة التأمين الخاصة بنا لتحديد ما إذا كان تأمينك مقبولًا أم لا.
تقبل "هيلث بوينت" معظم خدمات التأمين لضمان تقديم خدمات الرعاية بكفاءة. وقد توجد بعض الخيارات التأمينية غير المدرجة في القائمة، ونقترح أن يتحقق مرضانا أو عائلاتهم من خدمات الضيوف بشأن نوع تأمينهم. والممثلون عن قسم الفواتير لدينا مستعدون للرد على أي استفسارات قد تكون لديك بشأن فاتورتك في حال تم قبولك.
وإذا لم يكن لديك تأمين، وأحببت الدفع نقدًا، سيناقش ممثل قسم إعداد الفواتير الترتيبات المالية معك. وستتلقى العديد من الفواتير عن إقامتك لإبقائك على اطلاع بآخر المستجدات. وستحتوي الفاتورة على جميع الخدمات التي تلقيتها خلال إقامتك، وستحصل على نسخة منفصلة من طبيبك المعالج و/أو المتخصصين الذين تمت استشارتهم بشأن رعايتك. وإذا أجريت أي اختبارات أو علاجات خاصة في المستشفى، فقد تتلقى أيضًا فواتير خاصة بتلك الخدمات.
إذا كان لديك تأمين صحي: يغطي التأمين معظم الخدمات الصحية. في حال لم يغطِ التأمين الخاص بك خدمة معينة، سيناقش المنسق أو ممثل الفواتير المسألة معك.
سيصدر لك طبيبك أمر خروج بمجرد اكتمال الخدمة واستيفاء أجورها، واعتبارك أهلًا للخروج. وسيقدم لك المنسق أو الممرض المعالج تعليمات إضافية حول خروجك من المستشفى، وتعليمات الرعاية المنزلية عند الضرورة.
وفيما يخص الفواتير، سيطلب منك أو من مرافقك زيارة قسم الفواتير لتسوية أي مدفوعات أخرى لا يغطيها تأمينك.
نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد تكون الأمور محبطة، لا سيما إذا كنت تعاني بالفعل من حالة طبية. وفي "هيلث بوينت"، نسعى جاهدين لتقديم خدمة ممتازة للمساعدة في تخفيف ما تمر به. وإذا كنت لا تزال تشعر في بعض الأحيان بعدم تلبية احتياجاتك، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمات المرضى لدينا على الرقم 80077. يمكنك أيضًا طلب التحدث إلى المدير عندما تكون في الموقع، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@healthpoint.ae.
نحترم خصوصيتك، وبالتالي فإن جميع سجلات المرضى سرية، ولا يمكن الوصول إليها إلا داخليًا لتقديم أفضل علاج ممكن. ويخضع مستشفى "هيلث بوينت" لسياسة خصوصية صارمة، ولن يبيع أو يتداول أو يكشف عن بياناتك لأي طرف خارج مؤسستنا.
الحصول على معلومات حول تشخيصك وخياراتك العلاجية ومخاطر العلاج وفوائده، بحيث تتمكن من المساعدة في تطوير خطة الرعاية الخاصة بك، بما في ذلك إدارة الألم.
تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن تاريخك الطبي السابق والحالي.
15 دقيقة تقريبًا.
يمكنه استخدام خيار نسيت كلمة المرور على شاشة تسجيل الدخول.
هذه الميزة غير متوفرة في الوقت الحالي، لكنها ستكون متاحة قريبًا.
هذه الميزة غير متوفرة.
وقعنا شراكات مع عدد من شركات التأمين الصحي لتغطية خدمات الرعاية الصحية لمرضانا.
يقع مستشفى هيلث بوينت في مدينة زايد الرياضية ويمكن الوصول إليه بسهولة من خلال وسائل النقل العام أو السيارات.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لمرضانا.
تواصل معنا
نبذة عنا
